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Moro em Belo Horizonte região central e tenho um notebook Inspiron 1525. Ele vem dando problemas como bateria viciada, alem de depois de uma reconfiguração a webcam parou de funcionar e estar muito lento.
. Com isso, passei a minha garantia inteira sendo lesada e o problema nunca foi solucionado. Na ultima vez antes da garantia expirar conversei varias vezes com eles que tinha medo da minha garantia acabar e a maquina não funcionar e me garantiram que não daria problemas.
O Resolve oferece procedimentos dinâmicos e passo a passo para atividades como instalar hardware/software program, fazer updates e substituir peças para concluir tarefas com confiança à medida que os procedimentos do Clear up forem verificados.
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Entrei em contato com a Dell e diz que não tem mais garantia. Importante seria se a marca desse um suporte a mais, gostaria de um retorno pois eu realmente paguei e escolhi por um notebook que achei que não teria problemas tão cedo!
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Se o produto tem defeito de fabricação nesse lote o reparo deve ser realizado independente de prazo, aind amais que foi realizado para um equipamento e se negam a fazer para o outro idêntico.
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A loja de tecnologia Dell não possui ouvidoria todos os problemas relacionados a empresa devem ser tratados pelo SAC assistencia dell florianopolis tanto pelo telefone como pelo o e-mail da mesma.
Este not qdo liga fica todo escuro. Uma tecnico que entende do assunto disse que perdi todos os dados do HD. Por favor, onde tem assistencia da dell em BRASILIA,DF ou qual procedimento que devo tomar.